FAQ

Est-ce que le Pawly Pad™ absorbe plusieurs fois avant d'être nettoyé ?

Oui, le tapis peut absorber plusieurs utilisations grâce à son cœur absorbant épais. Rince-le dès que tu le juges nécessaire pour maintenir ses performances.

Est-ce que ça fuit sous le tapis ?

Non. Les 4 couches de protection absorbent instantanément et la membrane imperméable bloque chaque goutte. Ton parquet, ton carrelage ou ta moquette restent complètement secs.

Est-ce que mon chien peut glisser dessus ?

Non. La base antidérapante maintient le tapis parfaitement en place sur tous types de sols : parquet, carrelage, moquette. Pas de risque de glissade même quand ton chien s'y installe rapidement.

Comment nettoyer le Pawly Pad™ ?

Rince à l'eau froide après usage et laisse sécher à l'air libre. C'est tout. En 2 minutes le tapis est propre et prêt à être réutilisé.

Est-ce que ça sent mauvais après utilisation ?

Non. La couche absorbante neutralise les odeurs à la source dès que ton chien l'utilise. Ta maison reste fraîche entre deux rinçages.

Combien de temps dure le tapis ?

Avec un entretien régulier à l'eau froide, le Pawly Pad™ est conçu pour durer plusieurs mois d'usage quotidien, bien au-delà de n'importe quel tapis jetable.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Tu reçois un numéro de suivi par email dès que ton colis est expédié. Tu peux suivre sa progression en temps réel.

Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais varient entre 5 et 10 jours ouvrés, selon votre localisation. Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi.

Et si mon chien n'utilise pas le tapis ?

Tu as 30 jours pour l'essayer sans risque. Si ton chien ne l'adopte pas ou si tu n'es pas satisfait, contacte-nous et on te rembourse intégralement. Sans question.

Comment demander un remboursement ?

Envoie-nous un email à hello.pawlystore@gmail.com avec ton numéro de commande. On traite ta demande sous 24h et le remboursement est effectué sous 3 à 5 jours ouvrables.